Telefonbetrug gehört zu den größten Sicherheitsrisiken für ältere Menschen. Besonders der sogenannte Enkeltrick sowie aggressive Verkaufsanrufe setzen Seniorinnen und Senioren unter Druck und führen jedes Jahr zu erheblichen finanziellen und emotionalen Schäden. Das Berliner KI-Unternehmen Global Call AI reagiert darauf mit einer technologischen Lösung: einem KI-gestützten Telefonassistenten, der Anrufe vorsortiert, prüft und zuverlässig schützt.

Der neue KI-Telefonassistent wird dem Telefonanschluss vorgeschaltet und fungiert als digitale Schutzschicht. Unbekannte oder verdächtige Anrufer werden automatisch abgefangen. Betrugsversuche, insbesondere der Enkeltrick, werden frühzeitig erkannt und blockiert. Unerwünschte Verkaufsanrufe kommen nicht mehr durch. Gleichzeitig stellt das System sicher, dass berechtigte Anrufer – etwa Familienmitglieder, Pflegekassen, Vermieter oder andere autorisierte Stellen – weiterhin Kontakt aufnehmen können.

„Ein Telefonanruf sollte kein Risiko darstellen“, erklärt Pavlo Hanov Global Call AI-Geschäftsführer. „Gerade ältere Menschen verdienen Schutz, ohne sich technisch überfordert zu fühlen. Unser KI-Telefonassistent nimmt den Druck aus der Situation und sorgt dafür, dass Vertrauen erhalten bleibt.“

Der Assistent arbeitet vollständig automatisiert, spricht natürlich und respektvoll und ist speziell auf den Schutz älterer Menschen ausgelegt. Ziel ist es, Sicherheit zu schaffen, ohne Angst oder Verunsicherung auszulösen – und ohne dass Seniorinnen und Senioren ihr Verhalten aktiv ändern müssen.

Mit der neuen Lösung positioniert sich Global Call AI im wachsenden Bereich der digitalen Sicherheits- und Aging-Tech-Anwendungen. Das Unternehmen verfolgt dabei einen klaren ethischen Ansatz: Technologie soll Menschen entlasten, schützen und ihre Selbstständigkeit bewahren.

Kernfunktionen des KI-Telefonassistenten:

• Abwehr von Enkeltrickbetrügern und anderen Betrugsversuchen

• Blockierung unerwünschter Verkaufs- und Spam-Anrufe

• Durchstellung von Familie und berechtigten Institutionen

• Entlastung und Schutz ohne technischen Aufwand für die Nutzer

Weitere Informationen und eine Demonstration der Lösung finden sich auf den Kanälen von Global Call AI.

Über Global Call AI
Global Call AI entwickelt KI-basierte Telefon- und Kommunikationsassistenten für Unternehmen und Organisationen. Der Fokus liegt auf sicheren, ethischen und praxisnahen Lösungen, die Menschen im Alltag unterstützen und schützen.