Wie hat die digitale Vermarktung den Immobilienmarkt in den letzten Jahren verändert und welche Trends beobachten Sie aktuell?
Die digitale Vermarktung hat Immobilientransaktionen in den letzten Jahren massiv beschleunigt, professionalisiert und für Eigentümer wie Interessenten deutlich transparenter gemacht. Datenbasierte Marktanalysen, automatisierte Prozesse und moderne Visualisierungstechnologien – wie etwa 3D-Rundgänge, hochwertige Renderings oder Drohnenaufnahmen – sowie unser virtueller Besichtigungsraum mit Echtzeitdaten zu Infrastruktur, Sozioökonomie, Erreichbarkeit, Dokumenten und einem integrierten Sonnenlicht-Simulator ermöglichen heute eine Informationsqualität, die früher nur vor Ort möglich war.

Aktuell prägen drei Trends den Markt. Erstens: objektzentrierte Datenmodelle, die eine präzise, faktenbasierte Bewertung ermöglichen und die Grundlage für eine nachvollziehbare Vermarktung bilden. Zweitens: künstliche Intelligenz entlang des gesamten Prozesses – also von KI-optimierten Exposé-Texten über automatische Lead-Segmentierung bis hin zu intelligenten Matching-Systemen. Zusätzlich dazu setzen wir bei VON POLL IMMOBILIEN auf KI-Avatare unserer Immobilienexperten, die Objekte präsentieren, sowie auf KI-Assistenten, die allgemeine Fragen rund um VON POLL IMMOBILIEN, Immobilienobjekte oder Finanzierungsoptionen beantworten. Drittens: die steigenden Komfort- und Transparenzanforderungen der Eigentümer. Sie wünschen einen einfachen, sicheren und erfolgreichen Verkaufsprozess – inklusive digitalem Dokumentenaustausch, Live-Einsicht in die gewählten Marketingmaßnahmen, digitaler Exposé-Freigabe und Echtzeit-Performance-Daten.

Eigentümer erwarten klare, datenbasierte Handlungsempfehlungen – die moderne digitale Vermarktung liefert genau das. Als digitaler Vorreiter in der Immobilienbranche setzen wir diese Trends bereits heute aktiv um.

Welche spezifischen Herausforderungen sehen Sie beim Einsatz digitaler Vermarktungsstrategien in der Immobilienbranche, und wie gehen Sie damit um?
Eine wesentliche Herausforderung ist, dass gerade kleine Maklerunternehmen den Überblick im komplexen digitalen Möglichkeitsraum behalten müssen. Sie sollen Marketingstrategien orchestrieren, die von Online-Marketing über Grafik- und Textarbeit bis hin zu rechtlichen, organisatorischen und vertrieblichen Aufgaben reichen. Makler müssen heute Marketingmanager, Designer, Texter, Berater, Netzwerker und Vertriebsexperte zugleich sein – ein nahezu unmöglicher Anspruch.

Eine weitere Herausforderung ist die Datenqualität, denn digitale Systeme arbeiten nur so gut, wie die Qualität der zugrunde liegenden Informationen ist. Deshalb investieren wir konsequent in klare Datenstrukturen, einheitliche Standards und ein modernes objektzentriertes Datenmodell.

Wesentlich ist zudem die Befähigung. Digitales Arbeiten funktioniert nur, wenn die Menschen dahinter die Tools verstehen und effektiv nutzen. Wir lösen das durch umfangreiche Schulungsprogramme, digitale Coachings, klare Leitfäden und eine intuitive Plattformarchitektur, die Komplexität reduziert und echten Mehrwert schafft.

Können Sie ein Beispiel aus Ihrer beruflichen Praxis teilen, bei dem digitale Werkzeuge entscheidend zum Erfolg eines Immobilienverkaufs beigetragen haben?
Ein prägnantes Beispiel ist die Vermarktung einer hochwertigen Wohnimmobilie, bei der klassische Fotos nicht ausgereicht hätten, um das volle Potenzial aufzuzeigen. Durch den Einsatz von 3D-Rundgängen, professionellen Drohnenaufnahmen und einer gezielten, datenbasierten Zielgruppenanalyse konnten wir die Reichweite erheblich steigern und gleichzeitig deutlich besser qualifizierte Anfragen generieren.

Besonders entscheidend war unser KI-gestütztes Buyer-Matching, das Kaufinteressenten identifizierte, die exakt zu den Objektmerkmalen passten. Das Ergebnis: Die Immobilie wurde in kürzester Zeit zu einem hervorragenden Preis verkauft – ein Erfolg, der ohne digitale Unterstützung in dieser Form nicht möglich gewesen wäre.

In welche Richtung wird sich die digitale Vermarktung von Immobilien in den nächsten fünf Jahren entwickeln, und welche Technologien könnten dabei eine Schlüsselrolle spielen?
Wir erwarten eine stark technologische Weiterentwicklung der gesamten Immobilienbranche. Dabei wird die digitale Vermarktung in den kommenden Jahren insbesondere durch vier Entwicklungen geprägt.

Erstens: End-to-End-KI-Plattformen – also vollintegrierte Systeme, die Maklern und Eigentümern entlang des gesamten Verkaufsprozesses assistieren, von der Bewertung über das Marketing bis zur Vorbereitung der Vertragsunterlagen.

Zweitens: Predictive Analytics – das sind KI-Modelle, die valide Prognosen zu Käuferverhalten, Preisentwicklung und Vermarktungsdauer liefern und so strategische Entscheidungen verbessern.

Drittens: hyperpersonalisierte Kundenportale, durch die Eigentümer vollständige Echtzeit-Transparenz erhalten, inklusive Live-Reporting, Leistungskennzahlen und KI-basierten Empfehlungen.

Und viertens: Augmented beziehungsweise Virtual Reality sowie immersive Präsentationsformen – virtuelle Umbauten, digitales Staging und begehbare VR-Modelle werden neuer Standard. Eigentümer und Interessenten können Immobilien erleben, bevor sie renoviert sind oder gar existieren. VON POLL IMMOBILIEN investiert bereits intensiv in diese Bereiche, um seine Position als digitaler Vorreiter langfristig weiter auszubauen.

Angesichts der zunehmenden Digitalisierung: Welche Rolle spielen traditionelle Vermarktungsmethoden noch im Vergleich zu ihren digitalen Pendants?
Digitale Vermarktung ist heute unverzichtbar – doch sie ersetzt nicht die persönliche Beratung. Immobilienentscheidungen sind emotional, vertrauensbasiert und hochrelevant.

Traditionelle Maßnahmen wie persönliche Gespräche, lokale Expertise, Maklernetzwerke oder hochwertige Printunterlagen bleiben daher essenziell. Sie schaffen Orientierung, Nähe und Sicherheit.

Der größte Erfolg entsteht aus dem hybriden Ansatz: Digitale Tools liefern Geschwindigkeit, Reichweite, Transparenz und Präzision. Die persönliche Beratung wiederum übersetzt Informationen, erklärt Zusammenhänge und begleitet die emotionale Entscheidung. Beides zusammen ermöglicht eine Vermarktungsqualität, die weder rein analog noch rein digital erreichbar wäre. Genau diese Kombination ist zentraler Teil des Qualitätsversprechens von VON POLL IMMOBILIEN.